Term and Condition Jajan KR / CH / JP / INA :

o Wajib SABARo Wajib aware dengan jajanan masing’’, GO hanya menyediakan rekapan orderan baik di note maupun di spss.o Admin akan tag nama masing’’ setiap up note, dimohon kesadarannya untuk segera melakukan pembayaran dp maupun pelunasan sebelum batas waktu yang sudah ditentukan.
Jangan menyalahkan admin jika batas pembayarannya sudah lewat dan dikenakan denda.o Admin hanya akan mengingatkan by personal chat apabila teman” sudah melebihi batas waktu yang sudah ditentukan untuk melakukan pembayaran dp maupun pelunasan.o Apabila teman” merasa ketinggalan info pembayaran dp/pelunasan/pengiriman barang karena notif tag atau tagall tidak masuk ke hp, maka kalian bisa langsung cek announce/note group terlebih dahulu. Ketika dirasa tidak menemukan jawaban disana bisa langsung chat group dengan tag admin atau bisa langsung pc saja.TNC Jajan KR
1. Pengiriman Barang (Seoul > Surabaya)
• Direct dari WH Korea langsung dikirim ke Surabaya. Tidak ikut sharing wh dengan orang lain. Jadi untuk pengiriman ke Surabaya harus nunggu box penuh. Maka dari itu diwajibkan untuk sabar.
• Perhitungan fix berat barang saat sampai di rumah admin = berat asli barang + (sharing selisih berat box ems & bubble dibagi rata dengan keseluruhan berat dalam 1 box).
• Akan di info jika barang akan otw ina – selalu aku announce barang apa dan masuk box berapa.
Lebih kurangnya isi dalam box akan diinfo ketika box sudah selesai dibongkar oleh admin.
Apabila barang tidak ada di list box maupun ketika di bongkar tidak ada, maka akan masuk box selanjutnya.
Estimasi pengiriman 2-3minggu diinfo box otw ina.2. Denda (denda berjalan/hari, tidak menerima alasan apapun) – akan selalu dicantumkan pada setiap note (Berlaku untuk all semua jajan ready manapun) :
• Denda DP
1. Denda berjalan 2,000/hari
2. Lebih dari 3 hari menjadi 5,000/hari
3. Sampai diinfo barang otw ina belum payment denda menjadi 10,000/hari
4. Sampai barang arrived ina tetapi belum payment dp, maka akan dianggap hnr dan di spill di semua sosial media admin.• Denda Pelunasan (Berlaku untuk all semua jajan ready manapun) :
1. Denda berjalan 5,000/hari
2. Lebih dari 7 hari menjadi 10,000/hari
3. Max 1 bulan : jika belum ada pelunasan maka barang tidak bisa di claim, akan menjadi milik GO (tanpa terkecuali) & DP hangus.3. Pelunasan (Berlaku untuk all semua jajan ready manapun) :
• Max pelunasan 1x24 jam, selebihnya denda berjalan
• Tata cara pelunasan baik transfer manual dan nominal co di shopee akan selalu dijelaskan tiap note.4. Checkout Barang (Berlaku untuk all semua jajan ready manapun) :
• Tata cara pelunasan maupun checkout selalu diinfokan pada tiap notenya.
• Link checkout selalu ada di spss. Paling kanan sesuai nama masing-masing.
• Max co adalah 2x event terdekat.
• Lebih dari itu akan dikenakan fee timbun.5. Barang Arrived Rumah Admin :
•Mohon maklum jika barang yang sampai di admin tidak dalam keadaan 100% good condition, karena mengingat pengiriman kr - ina memakan waktu beberapa hari dan box di bongkar oleh pihak bea cukai/pos indonesia.
•Jika ada barang yang tidak masuk ke box - akan segera admin infokan ke kalian apakah barang tertinggal di wh kr atau barang hilang saat pengiriman kr - ina.
•Dalam point diatas, jika ternyata barang hilang saat pengiriman kr - ina, maka akan admin refund 100% dari dp maupun cicilan yang sudah dibayarkan atau akan admin carikan barang yang serupa/sama dengan barang yang diorder (jika ada).
•Untuk barang sealed - admin tidak bertanggung jawab jika didalamnya ada kekurangan komponen maupun ada kerusakan dari barang yang diorder.
6. Pengiriman lokal dari rumah admin ke member group order :
a. Pengiriman menggunakan 2 opsi :
- Manual : memakai ekspedisi jne/jnt - paket bisa diasuransikan - ongkir dibayar masing".
- Shopee : ada tambahan fee adm shopee - bisa free ongkir.
b. Apabila paket damage saat diterima :
- Paket damage bisa jadi karena perlakuan kurir yang sembarangan.
Kita tidak tahu paket diperlakukan bagaimana saat perjalanan dari surabaya ke rumah kalian.
Dalam case ini admin tidak bisa memberikan kompensasi dalam bentuk apapun ke member go, karena admin sudah sebaik mungkin mempacking barang agar tidak damage perjalanan.
Bisa dilihat di group karena admin akan selalu memfoto paket sebelum di serahkan ke ekspedisi.
c. Apabila paket kurang lengkap saat diterima :
- Dimohon untuk memvideo paket ketika dibuka, apabila tidak ada video maka ketika member go komplain terkait kekurangan barangnya maka admin tidak bisa memastikan apakah benar paketnya kurang atau tidak. Dalam hal ini apabila tidak ada video unboxing maka komplain kekurang barang tidak bisa kami terima.
- Jika memang benar paket kurang maka admin akan kirim ulang paket yang tertinggal. Bisa timbun atau keep barang sampai orderan jajan selanjutnya datang, dan bisa juga langsung di co ulang.
d. Apabila paket dinyatakan hilang saat pengiriman oleh ekspedisi :
- Ketika paket sudah keluar dari rumah admin dan diserahkan ke ekspedisi maka itu sudah bukan tanggung jawab admin lagi dan admin tidak bisa memberikan kompensasi dalam bentuk apapun ke member go, admin hanya bisa membantu follow up ke ekspedisi terkait sebisa kami.Terima kasih 🫶
Yuk jajan bareng di GO By Morningapple_